Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kissasia

Dokumen ini menggariskan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di kissasia.mobi, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara pertikaian diselesaikan di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa: Bahasa Melayu & InggerisHubungi kami untuk pertanyaanBerkuat kuasa serta-merta
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
kissasia Terma dan Syarat Penggunaan kissasia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di kissasia.mobi. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan di laman web kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, privasi, dan pengurusan akaun anda di kissasia.
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kissasia.mobi.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Maklumat

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang…

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel…

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Hubungi untuk Pertanyaan

Untuk sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan, hubungi pasukan privasi…

Soalan Lazim Tentang Terma Penggunaan

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan kissasia, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda.

Terma kami merangkumi syarat pembukaan akaun, penggunaan perkhidmatan, tanggungjawab pengguna, dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui halaman profil, atau hubungi sokongan kami secara langsung. Pembetulan biasanya diproses dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Maklumat anda disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut dasar pengekalan yang ditetapkan.

Ya, terma kissasia terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara serentak.

Pertikaian yang dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi akan disiasat dalam masa lima hingga sepuluh hari bekerja. Kami akan memaklumkan keputusan melalui e-mel berdaftar akaun anda.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini pada bila-bila masa untuk versi terma yang terkini.

Halaman Berkaitan

Ombak Ledakan Ceri Mencari Emas Tentang Kami