Rujukan Laman

Dasar Privasi kissasia untuk Malaysia

Kami terangkan dengan ringkas cara data anda dikumpul, digunakan, disemak dan disimpan apabila anda membuka akaun atau menghantar pertanyaan.

Data dikawalKuki diterangkanAkaun disemakHak anda jelas
kissasia Dasar Privasi kissasia untuk Malaysia
SALURAN PANTAS

Saluran Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, kami sediakan saluran yang jelas untuk anda guna.

E-mel privasi Tulis kepada kami jika anda mahu semak data yang disimpan, minta pembetulan atau tanya sebab sesuatu rekod perlu dikekalkan. Kami akan balas dengan langkah seterusnya selepas pengesahan akaun selesai.
Borang dalam laman Isi borang jika anda mahu hantar permintaan bertulis tentang akses, salinan data atau had penggunaan data tertentu. Borang membantu kami mengumpul butiran yang cukup untuk semakan lebih cepat.
Sembang bantuan Gunakan sembang jika isu anda berkaitan dengan privasi dan anda perlukan jawapan segera tentang pengesahan identiti, status permintaan atau cara meminda maklumat profil, terutama apabila anda mahu tahu dokumen apa yang perlu dihantar.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Akaun, Kuki dan Rekod

Kami ambil pendekatan minimum pada data: hanya butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menyelesaikan permintaan anda.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta nama, maklumat hubungan dan butiran yang perlu untuk pengesahan akaun serta pengurusan pertanyaan.

Kuki pelayaran

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengukur ralat paparan.

Keselamatan akaun

Akses ke data peribadi dipagari dengan semakan log masuk, padanan maklumat dan kawalan dalaman.

Tempoh simpanan

Kami simpan data hanya selagi perlu untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan, salinan atau had penggunaan data melalui saluran sokongan.

Hubungi kami

Jika ada kebimbangan tentang cara data anda digunakan, kami sedia menjawab melalui e-mel atau sembang bantuan.

Soalan Lazim Privasi Anda

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima tentang data, kuki, tempoh simpanan dan cara anda menghubungi kami. Jawapan kami ringkas supaya anda cepat nampak apa yang disimpan, apa yang boleh dibetulkan dan bila kami akan meminta pengesahan tambahan. Jika anda berada di wilayah yang disokong, hak anda tetap tertakluk kepada undang-undang tempatan dan jenis data yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami simpan butiran akaun, log akses, mesej sokongan dan rujukan transaksi yang perlu sahaja. Tujuannya untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi, bukan untuk mengumpul perkara yang tidak berkaitan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan melihat ralat yang anda hadapi. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula atau tetapkan semula pilihan tertentu.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu fungsi teknikal, pengesahan atau pemprosesan pertanyaan, dan hanya pada tahap yang diperlukan. Mereka tertakluk kepada arahan keselamatan serta penggunaan terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan. Rekod operasi dan pertikaian disimpan selama perlu, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan, mengikut dasar dalaman dan keperluan undang-undang.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel, borang atau sembang bantuan, kemudian kami akan semak identiti anda. Selepas itu, kami akan kemas kini butiran yang sah atau terangkan sebab sesuatu data tidak boleh diubah.

Anda boleh minta salinan data peribadi yang kami simpan. Kami akan padankan identiti anda dahulu, kemudian beri maklum balas dalam tempoh yang munasabah dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak. Permintaan diproses mengikut wilayah yang disokong dan keperluan setempat, jadi kandungan yang boleh diberi mungkin berbeza. Kami akan jelaskan apa yang boleh dilakukan untuk akaun anda.